課題解決に向けた業務変革をご支援

現在行っている受注業務全般を点検したうえで、
特に日配食品を中心にキャリアを積まれた専門家の観点から、
問題点や改善点をアドバイスしていただき、業務変革につなげることを期待していました。

得られた成果と具体的な事例

営業部署と受注部署の業務分担の明確化を実現しました。
詳細業務の仕分け、イレギュラー対応や緊急時の受注業務の進め方などが整理されました。

課題の解決方法

上位職者（役員）を交えて、今後の業務遂行について共通認識を行うことができました。

業務・組織の変化

営業部署と受注部署の役割分担が明確になりました。

課員を含めて、問い合わせに対して個々に丁寧に答えを導き出していただきました。
対面およびツールでの会話を通じて、きめ細やかなサポートをしていただきました。

三か月間にわたり、弊課が抱えている課題に対して、的確なアドバイスと、具体的な行程を示していただき、誠にありがとうございました。